4 questions à Blandine Thenet, directrice de la promotion ONLYLYON Tourisme et Congrès
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Blandine Thenet, à la tête du projet ONLYLYON ON TOUR, a parcouru les 10 villes étapes de la tournée. Retour sur cet évènement qui s’est achevé à Londres le 8 juillet dernier.
Quel est le concept d’ONLYLYON ON TOUR ?
Du 6 mai au 8 juillet dernier, un bus aux couleurs d’ONLYLYON a fait étape dans 10 villes d’Europe avec pour objectif de faire découvrir la destination Lyon auprès du grand public. Cette tournée évènementielle inédite a été organisée par ONLYLYON Tourisme et Congrès rejoint par ONLYLYON et tous ses partenaires.
Etudiants, entrepreneurs, investisseurs ou touristes potentiels, tous étaient invités à découvrir les nombreuses animations proposées par le village ONLYLYON ON TOUR, comme par exemple le show du groupe lyonnais Pockemon Crew champion du monde de hip hop. Le but était de développer la notoriété de la ville en créant un capital sympathie par le divertissement. Nous souhaitions que les visiteurs découvrent dans une ambiance festive la qualité de vie et les atouts touristiques de Lyon.
ONLYLYON ON TOUR à Londres avec Gérard Collomb
Comment avez-vous été accueilli par le public ?
Tout au long du parcours, les retours ont été très positifs. Les personnes rencontrées ont apprécié ce type de communication décalée. Outre l’originalité de la démarche, le fait d’embaucher du personnel d’accueil local aide aussi énormément à créer une proximité avec le public.
Les maires des villes européennes ont également été informés de notre tournée par une lettre de Gérard Collomb. Certaines villes d’accueil ont été particulièrement réceptives à notre démarche : je pense notamment à Marseille, Milan, Barcelone, Bruxelles, Francfort, Lille, Paris, Amsterdam…
Chaque étape a aussi été l’occasion d’aller à la rencontre des Ambassadeurs ONLYLYON. C’était le cas notamment à Bruxelles où nous avons réunis une vingtaine d’Ambassadeurs et quelques anciens élèves de l’EM Lyon.
Les personnes rencontrées connaissaient-elles déjà Lyon ? Comment la ville était-elle perçue ?
Le bus a fait étape dans des villes reliées à Lyon en moins de 3 heures. La plupart du temps Lyon était connue mais beaucoup de personnes n’avaient pas d’idées précises notamment sur ses activités. Les habitants de villes du nord connaissaient par exemple Lyon uniquement pour la traverser l’été en se rendant dans le sud. Notre point information animé par des professionnels a donc largement suscité l’intérêt du public en leur faisant découvrir les multiples facettes de la ville. Nous proposions également un code promotionnel au public permettant d’avoir des réductions sur les hébergements et la Lyon City Card.
Quelques mots sur Londres, dernière étape d’ONLYLYON ON TOUR ?
Le bus a effectué sa dernière escale le 8 juillet à Londres toujours avec les animations destinées au grand public. En parallèle l’ADERLY a invité des chefs d’entreprises anglais et étrangers à participer à une conférence en présence de Gérard Collomb. Cette conférence intitulée « Doing business in Lyon« avait pour but de faire découvrir les atouts économiques de la ville aux investisseurs étrangers : en savoir plus sur cette journée »Opération séduction à Londres » sur le site onlylyon.org.
+ Retour en images sur l’événement londonien Aderly/ONLYLYON » Doing Business in Lyon ».
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Comment augmenter la visibilité de Lyon à l’étranger ? 4 questions à Emmanuelle Sysoyev, chargée des relations presse d’ONLYLYON
Comment faire connaître Lyon et augmenter sa visibilité médiatique au niveau national et à l’étranger ? Nous vous proposons aujourd’hui de découvrir les coulisses de la démarche ONLYLYON grâce à Emmanuelle Sysoyev, chargée des relations presse et du développement international de l’image d’ONLYLYON.
Comment est née la démarche de promotion de Lyon à l’international et comment a-t-elle évolué ?
Jusqu’à la création d’ONLYLYON en 2007 et la mise en place de notre équipe de relations presse, il n’y avait pas réellement de démarche proactive de promotion réalisée par les partenaires ONLYLYON. C’est pourquoi dès 2007, une agence de presse a été embauchée pour faire tout le travail de relation avec les médias.
Nous travaillons désormais en collaboration avec une agence de communication londonienne. Sur place nous pouvons aussi compter sur l’appui des délégations françaises pour l’organisation de voyages presse.
Pouvez-vous nous dire en quelques mots en quoi consiste votre mission ?
Le service relations presse, en lien avec ses partenaires et les délégations françaises à l’étranger, est chargé d’augmenter la visibilité médiatique de Lyon. Dans ce contexte nous nous adressons à tous les grands médias internationaux de référence (International Herald Tribune, Financial Times…) L’objectif est ainsi d’augmenter le nombre d’articles sur Lyon en abordant des thématiques transverses comme l’économie, l’innovation, la culture, la gastronomie… L’idée est surtout de sortir de l’image « clichée » de la ville pour mettre l’accent sur ses atouts économiques d’une ville européenne moderne.
Aujourd’hui nous nous sommes spécialisés sur des cibles pays et notamment les pays anglo-saxons. Après avoir eu une démarche globale, nous nous concentrons désormais davantage sur des médias spécialisés. Lors du salon Pollutec, nous avons par exemple privilégié les échanges avec des analystes en développement durable. Il s’agit aujourd’hui d’approfondir les relations pour aborder Lyon comme une ville pensante.
Concrètement comment s’organise l’accueil des journalistes lors de voyages de presse ?
Les journalistes étant perçus comme des relais d’opinion, ils sont reçus comme de véritables VIP. Au programme donc, outre les visites et parcours incontournables, nous souhaitons qu’ils découvrent également les enjeux culturels ou économiques de la ville. L’objectif étant de donner une vision globale de l’attractivité de Lyon.
Aussi étonnant que cela puisse paraître le premier travail a été de faire venir les journalistes à Lyon car contrairement à d’autres villes de France même de taille plus modeste, aucun d’entre eux n’avait jusqu’à présent été convié.
En 3 ans, plus de 200 journalistes ont donc été invités à découvrir la ville. Les nombreux évènements lyonnais (Innorobot, Sirah, Pollutec…) constituent un bon point de départ pour organiser des voyages de presse. Celui-ci sera alors principalement orienté culture, économie ou Université, selon les partenaires et le type d’évènement. Cependant l’objectif est surtout de montrer la ville sous tous ses angles. Par exemple, lors du dernier Salon international de la restauration, de l’hôtellerie et de l’alimentation (Sirha), les journalistes ont aussi eu l’occasion de visiter les Halles de Lyon, d’échanger avec les élus et de découvrir l’Institut de formation Paul Bocuse.
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Pour conclure, y a-t-il un parcours ou un sujet plus apprécié que d’autres ?
L’un des sujets les plus porteurs est sans conteste le quartier de La Confluence qui fait partie des incontournables des visites. Ce quartier comporte de prestigieuses signatures architecturales internationales et est synonyme de ville qui se renouvèle. Il incarne symboliquement le Lyon de demain et engendre les plus belles retombées médiatiques.
Quelle est l’image de Lyon à l’étranger ?
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Qualité de vie, culture et patrimoine, gastronomie, dynamisme économique… que pense-t-on de Lyon à l’étranger ? Intéressons-nous aujourd’hui à l’image de Lyon dans la presse étrangère et voyons ce que l’on retient de la ville en dehors de l’hexagone.
Plusieurs évènements lyonnais attirent chaque année de nombreux touristes notamment étrangers. La Fête des Lumières est bien sûr l’un des évènements offrant à la ville un rayonnement international et fait bien souvent l’objet d’articles dans la presse étrangère. Ainsi cette année, Dailymail et le Telegraph ont consacré un article et une vidéo à cet « extraordinaire festival de lumière ».
L’intérêt des visiteurs étranger découvrant Lyon se porte largement vers la gastronomie lyonnaise. La ville est auréolée du titre de capitale de la gastronomie. Le journal britannique Dailymail a d’ailleurs publié en mars un article conséquent consacré à la gastronomie lyonnaise. La cuisine traditionnelle lyonnaise, au travers des bouchons, est à l’honneur dans cet article mais aussi la cuisine contemporaine qui, selon le journal britannique, n’a rien à envier à Paris, Londres ou New York. A ce titre, notons que l’association « Les toques blanches lyonnaises » réunissant une centaine de chefs de Lyon et de la région Rhône Alpes, se charge notamment de faire vivre l’image culinaire de la ville en France et à l’étranger.
Lyon est également appréciée des hommes d’affaires. Le mois dernier, le Wall Street Journal a consacré un article à ce sujet indiquant des bons plans hébergement, gastronomie et after-work pour les businessmen de passage à Lyon. Deuxième plus grand acteur économique après Paris, elle est un point de chute idéal pour se rendre dans différentes villes européennes. Idéalement située et à 2 h de Paris, Lyon est perçue comme une ville dynamique, moins stressante que la capitale et de taille plus abordable pour organiser des réunions d’affaires associées à des visites culturelles ou du shopping.
Les lieux touristiques incontournables (Fourvière, Parc de la Tête d’Or, Vieux Lyon…) retiennent bien sûr aussi l’attention de nos amis étrangers mais leur regard se porte aussi sur l’atmosphère dégagée par Lyon, qualifiée de ville « romantique » où il fait bon vivre.
La ville, cette autre héroïne de séries TV
Après le buzz vidéo le mois dernier, Hollywood ! Les séries télé américaines ont le vent en poupe. Elles déferlent sur toutes les chaînes en primetime ou n’importe-quand si tant est qu’il y ait un trou à boucher dans la grille.
Seattle dans le trailer de Grey’s Anatomy
[Marketing Territorial] 7 questions à un blogueur : Christophe Logiste
![chrislogiste [Marketing Territorial] 7 questions à un blogueur : Christophe Logiste](http://ilsontchoisilyon.com/blog_version_francaise/wp-content/uploads/2010/05/chrislogiste.gif "chrislogiste")
Parce que certains blogueurs sont écoutés et ont des choses à dire aussi sur des sujets autres que leur thématique de prédilection, nous avons décidé d’en passer quelques-uns et quelques-unes à la question en les interrogeant sur leur vision du marketing territorial. Ils se sont prêtés au jeu avec beaucoup de bonne volonté. Voici le cinquième épisode de la série Marketing territorial, 7 questions à un blogueur. C’est aujourd’hui Christophe Logiste, un blogueur et créateur de contenus numériques belge fraîchement installé à Lyon[1] qui répond à nos questions.