Fête des Lumières : Quels impacts ?
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A quelques heures du lancement de l’édition 2011 de la Fête des Lumières, retour sur les différents impacts générés par cet évènement populaire incontournable.
Visiteurs
Les visiteurs étrangers viennent chaque année plus nombreux à la Fête des Lumières.
En 2010, pendant la manifestation, 1 visiteur sur 3 de l’Office du Tourisme du Grand Lyon était étranger, avec une fréquentation majoritairement composée d’Italiens (21 %), d’Espagnols (15 %), de Suisses (14 %), et d’Allemands (8%). A noter que pour la première année, les touristes en provenance d’Asie (8 %) apparaissent dans le Top 5 des visiteurs.
Les visiteurs français (hors Rhône-Alpes et Ile de France) représentent quant à eux 37 % des visiteurs accueillis au Pavillon d’accueil.
Visites guidées
Alors que l’hiver n’est pas la période la plus favorable au tourisme, on observe une très nette hausse de visites de la ville au moment de la Fête des Lumières. Au cours de l’édition 2010, 317 groupes de visiteurs ont suivi les visites guidées organisées par l’Office du Tourisme entre le 8 et le 12 décembre 2010. Le pavillon d’accueil de l’Office du Tourisme avait alors enregistré des pics d’affluence, avec une augmentation de la fréquentation de 80% de visiteurs.
Professionnels du tourisme
L es professionnels du tourisme programment généralement la Fête des Lumières d’une année sur l’autre. A ce jour, 590 tour-opérateurs et agences de voyages en France et dans le monde programment la fête (Allemands, Belges, Autrichiens, Chinois, Coréens, Espagnols, Italiens, Japonais, Anglais, Suisses, Russes, etc.).
Économie locale
Les répercussions de la manifestation sont très positives pour les acteurs économiques locaux : les bars et restaurants du centre-ville multiplient leur chiffre d’affaires par 4,6, des hôtels sont réservés 6 mois à l’avance et 15 000 chambres sont occupées au cours de l’évènement, sans compter les visiteurs optant pour un autre mode d’hébergement.
Tremplin à l’exportation
La Fête des Lumières représente un véritable show-room à ciel ouvert. Les délégations étrangères viennent repérer non seulement les nouvelles tendances artistiques et technologiques, mais souvent, viennent choisir la ou les œuvres qu’ils exposeront dans le cadre de leur propre festival Lumière.
C’est pour un certain nombre de créations artistiques présentées à lyon le début d’un tour du monde, et le début de la célébrité pour leurs auteurs.
Depuis 2008, plus de 30 œuvres ont connu au moins une seconde vie dans d’autres festivals tels que Night Lights à Singapour, ou encore Light in Jérusalem. L’ensemble de ces productions a généré depuis 2008 plus de 1,5 millions d’euros de chiffre d’affaires pour les concepteurs.
Lyon l’internationale, le magazine d’ONLYLYON sur TLM
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Dans « LYON L’INTERNATIONALE » découvrez en 4 minutes tous les talents qui font de Lyon l’une des villes les plus attractives d’Europe : culture, Sciences, Technologies, Art de vivre…
Lyon, ville de création
Les atouts culturels de Lyon
Lyon dans la presse internationale !
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Lyon se transforme (rénovation des berges du Rhône, Confluence, le projet Part-Dieu…) et ça se voit ! L’action menée par ONLY LYON destinée à valoriser les atouts économiques, culturels, sa qualité de vie… ont permis à la ville d’augmenter sa notoriété en France et à l’international comme en témoignent ces articles publiés dans des journaux prestigieux : Süddeutsche Zeitung, Financial Times… qui notent le changement de cap bien visible de la capitale du Rhône.
Le Süddeutsche Zeitung, quotidien allemand de référence avec une moyenne d’1 million de lecteurs quotidiens, parle de « Lyon, la résurrection calme » dans son édition du 23 septembre.
Lire l’article du Süddeutsche Zeitung
Le Financial Times, autre titre prestigieux, a sorti un dossier : »Lyon thinks big » dans son bimensuel fDI magazine, la référence de l’investissement à l’international.
Lire l’article du Financial Times
Enfin, l’Express, journal français connu de tous, à lui aussi noté les changements prenant place à Lyon avec un titre audacieux à la hauteur des projets actuels : »Lyon , le Pari(s) de demain » dans son hors-série de septembre.
Lyon se distingue à l’international ! De telles retombées sont toujours bénéfiques pour Lyon, son économie, son tourisme etc… La ville maintient d’ailleurs son rang au classement des villes européennes en s’affichant au 19ème rang de l’étude du cabinet Cushman & Wakefield.
4 questions à Blandine Thenet, directrice de la promotion ONLYLYON Tourisme et Congrès
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Blandine Thenet, à la tête du projet ONLYLYON ON TOUR, a parcouru les 10 villes étapes de la tournée. Retour sur cet évènement qui s’est achevé à Londres le 8 juillet dernier.
Quel est le concept d’ONLYLYON ON TOUR ?
Du 6 mai au 8 juillet dernier, un bus aux couleurs d’ONLYLYON a fait étape dans 10 villes d’Europe avec pour objectif de faire découvrir la destination Lyon auprès du grand public. Cette tournée évènementielle inédite a été organisée par ONLYLYON Tourisme et Congrès rejoint par ONLYLYON et tous ses partenaires.
Etudiants, entrepreneurs, investisseurs ou touristes potentiels, tous étaient invités à découvrir les nombreuses animations proposées par le village ONLYLYON ON TOUR, comme par exemple le show du groupe lyonnais Pockemon Crew champion du monde de hip hop. Le but était de développer la notoriété de la ville en créant un capital sympathie par le divertissement. Nous souhaitions que les visiteurs découvrent dans une ambiance festive la qualité de vie et les atouts touristiques de Lyon.
ONLYLYON ON TOUR à Londres avec Gérard Collomb
Comment avez-vous été accueilli par le public ?
Tout au long du parcours, les retours ont été très positifs. Les personnes rencontrées ont apprécié ce type de communication décalée. Outre l’originalité de la démarche, le fait d’embaucher du personnel d’accueil local aide aussi énormément à créer une proximité avec le public.
Les maires des villes européennes ont également été informés de notre tournée par une lettre de Gérard Collomb. Certaines villes d’accueil ont été particulièrement réceptives à notre démarche : je pense notamment à Marseille, Milan, Barcelone, Bruxelles, Francfort, Lille, Paris, Amsterdam…
Chaque étape a aussi été l’occasion d’aller à la rencontre des Ambassadeurs ONLYLYON. C’était le cas notamment à Bruxelles où nous avons réunis une vingtaine d’Ambassadeurs et quelques anciens élèves de l’EM Lyon.
Les personnes rencontrées connaissaient-elles déjà Lyon ? Comment la ville était-elle perçue ?
Le bus a fait étape dans des villes reliées à Lyon en moins de 3 heures. La plupart du temps Lyon était connue mais beaucoup de personnes n’avaient pas d’idées précises notamment sur ses activités. Les habitants de villes du nord connaissaient par exemple Lyon uniquement pour la traverser l’été en se rendant dans le sud. Notre point information animé par des professionnels a donc largement suscité l’intérêt du public en leur faisant découvrir les multiples facettes de la ville. Nous proposions également un code promotionnel au public permettant d’avoir des réductions sur les hébergements et la Lyon City Card.
Quelques mots sur Londres, dernière étape d’ONLYLYON ON TOUR ?
Le bus a effectué sa dernière escale le 8 juillet à Londres toujours avec les animations destinées au grand public. En parallèle l’ADERLY a invité des chefs d’entreprises anglais et étrangers à participer à une conférence en présence de Gérard Collomb. Cette conférence intitulée « Doing business in Lyon« avait pour but de faire découvrir les atouts économiques de la ville aux investisseurs étrangers : en savoir plus sur cette journée »Opération séduction à Londres » sur le site onlylyon.org.
+ Retour en images sur l’événement londonien Aderly/ONLYLYON » Doing Business in Lyon ».
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Comment augmenter la visibilité de Lyon à l’étranger ? 4 questions à Emmanuelle Sysoyev, chargée des relations presse d’ONLYLYON
Comment faire connaître Lyon et augmenter sa visibilité médiatique au niveau national et à l’étranger ? Nous vous proposons aujourd’hui de découvrir les coulisses de la démarche ONLYLYON grâce à Emmanuelle Sysoyev, chargée des relations presse et du développement international de l’image d’ONLYLYON.
Comment est née la démarche de promotion de Lyon à l’international et comment a-t-elle évolué ?
Jusqu’à la création d’ONLYLYON en 2007 et la mise en place de notre équipe de relations presse, il n’y avait pas réellement de démarche proactive de promotion réalisée par les partenaires ONLYLYON. C’est pourquoi dès 2007, une agence de presse a été embauchée pour faire tout le travail de relation avec les médias.
Nous travaillons désormais en collaboration avec une agence de communication londonienne. Sur place nous pouvons aussi compter sur l’appui des délégations françaises pour l’organisation de voyages presse.
Pouvez-vous nous dire en quelques mots en quoi consiste votre mission ?
Le service relations presse, en lien avec ses partenaires et les délégations françaises à l’étranger, est chargé d’augmenter la visibilité médiatique de Lyon. Dans ce contexte nous nous adressons à tous les grands médias internationaux de référence (International Herald Tribune, Financial Times…) L’objectif est ainsi d’augmenter le nombre d’articles sur Lyon en abordant des thématiques transverses comme l’économie, l’innovation, la culture, la gastronomie… L’idée est surtout de sortir de l’image « clichée » de la ville pour mettre l’accent sur ses atouts économiques d’une ville européenne moderne.
Aujourd’hui nous nous sommes spécialisés sur des cibles pays et notamment les pays anglo-saxons. Après avoir eu une démarche globale, nous nous concentrons désormais davantage sur des médias spécialisés. Lors du salon Pollutec, nous avons par exemple privilégié les échanges avec des analystes en développement durable. Il s’agit aujourd’hui d’approfondir les relations pour aborder Lyon comme une ville pensante.
Concrètement comment s’organise l’accueil des journalistes lors de voyages de presse ?
Les journalistes étant perçus comme des relais d’opinion, ils sont reçus comme de véritables VIP. Au programme donc, outre les visites et parcours incontournables, nous souhaitons qu’ils découvrent également les enjeux culturels ou économiques de la ville. L’objectif étant de donner une vision globale de l’attractivité de Lyon.
Aussi étonnant que cela puisse paraître le premier travail a été de faire venir les journalistes à Lyon car contrairement à d’autres villes de France même de taille plus modeste, aucun d’entre eux n’avait jusqu’à présent été convié.
En 3 ans, plus de 200 journalistes ont donc été invités à découvrir la ville. Les nombreux évènements lyonnais (Innorobot, Sirah, Pollutec…) constituent un bon point de départ pour organiser des voyages de presse. Celui-ci sera alors principalement orienté culture, économie ou Université, selon les partenaires et le type d’évènement. Cependant l’objectif est surtout de montrer la ville sous tous ses angles. Par exemple, lors du dernier Salon international de la restauration, de l’hôtellerie et de l’alimentation (Sirha), les journalistes ont aussi eu l’occasion de visiter les Halles de Lyon, d’échanger avec les élus et de découvrir l’Institut de formation Paul Bocuse.
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Pour conclure, y a-t-il un parcours ou un sujet plus apprécié que d’autres ?
L’un des sujets les plus porteurs est sans conteste le quartier de La Confluence qui fait partie des incontournables des visites. Ce quartier comporte de prestigieuses signatures architecturales internationales et est synonyme de ville qui se renouvèle. Il incarne symboliquement le Lyon de demain et engendre les plus belles retombées médiatiques.